Домен перш за все
Кожна взаємодія починається з вивчення предметної галузі: фізичні обмеження, операційна термінологія, сценарії відмов, що мають значення. Для оператора BESS це означає зрозуміти, скільки диспетчерської виручки коштує деградація SOH — до написання першого запиту. Для мовника — зрозуміти, чому єдиний втрачений кадр на вході може перетворитись на невідповідний пакет доставки.
Ми не розглядаємо знання предметної галузі як щось, що клієнт надає, а ми просто споживаємо. Ми самостійно інвестуємо в нього: читаємо стандарти, запускаємо симуляції та ставимо запитання, які здаються базовими, — бо саме вони найчастіше запобігають дорогим переробкам на пізніх етапах.
Як наслідок, наші оцінки ґрунтуються на реаліях предметної галузі, а не на оптимістичних аналогіях з попередніми проєктами. Коли в обсязі робіт є невизначеність, ми її називаємо прямо, а не мовчки поглинаємо в буфер поставки.