Экспертиза / CRM, ERP и CMS

Бизнес-системы

Бизнес-системы, построенные
вокруг вашего процесса

CRM, ERP, CMS и внутренние порталы под тот процесс, который у вас реально работает. Централизованные данные, интеграции, переживающие сбои провайдеров, ролевой доступ и журнал аудита, который позже понадобится операционной команде.

Как мы строим

Что на самом деле даёт своя разработка

Для стандартных процессов коробочное решение — верный ответ. Ниже перечислены области, где это обычно не так.

Моделирование от процесса

Мы описываем, как команда работает уже сейчас — этапы, передачи, согласования, исключения — и строим модель данных вокруг этого, вместо того чтобы подгонять бизнес под коробочный продукт.

Слой интеграций

Почта, телефония, мессенджеры, платёжные провайдеры и сторонние API за единым слоем интеграций с повторными попытками, идемпотентностью и воспроизводимым журналом событий.

Роли, права и аудит

Ролевой доступ вплоть до отдельного поля и журналы аудита, фиксирующие, кто и когда что изменил. Межотдельские процессы без общих учётных записей.

Отчётность и дашборды

Операционные отчёты по расписанию и живые дашборды с показателями, которые смотрят ежедневно, — на той же модели данных, что и рабочие экраны.

Миграция с унаследованных систем

Извлечение, очистка и сверка данных из таблиц и устаревших инсталляций, с параллельной работой систем, пока новой не начнут доверять.

Мультиязычность и несколько юрлиц

Интерфейсы и модели контента, изначально рассчитанные на несколько языков, валют и юридических лиц, — проверенный подход из нашей собственной SSR-архитектуры на 9 языков.

Типы систем

Четыре типа систем, одна модель данных

Большинству проектов нужна не одна из них. Общая модель данных не даёт интеграциям превратиться в сам продукт.

CRM под задачу

Платформы продаж под вашу реальную воронку, а не под шаблон вендора. Стадии лидов и сделок, история контактов, отслеживание активностей и отчётность.

  • Управление воронкой лидов и сделок
  • База контактов с историей активностей и заметками
  • Интеграции с почтой, телефонией, мессенджерами и сторонними API

ERP-системы

Операционное ПО, связывающее подразделения — от закупок и склада до финансов — в одной централизованной модели данных с дашбордами в реальном времени.

  • Управление складом, закупками и цепочкой поставок
  • Финансовая отчётность, выставление счетов и контроль платежей
  • Ролевое управление доступом и межотдельские процессы

CMS и контент-платформы

Контент-системы для сайтов, баз знаний и медиаплатформ, выстроенные под ваш редакционный процесс, а не под универсальное дерево страниц.

  • Гибкие модели контента и визуальные редакторы страниц
  • Медиабиблиотека, поддержка нескольких языков и управление SEO
  • Процессы публикации с черновиками, ревью и планированием

Админ-панели и внутренние порталы

Внутренние инструменты, на которых держится ежедневная работа: быстрые таблицы, массовые действия и журнал аудита, который рано или поздно запросит комплаенс.

  • Работа с данными: таблицы, фильтры и массовые операции
  • Управление пользователями, ролями, правами и журналы аудита
  • Аналитические дашборды и автоматическая генерация отчётов
Технологии

Что работает под капотом

Интерфейс
  • React 19
  • TypeScript
  • Redux Toolkit
  • Design system primitives
Бэкенд
  • Node.js / Express
  • Fastify
  • REST APIs
  • Background workers
Данные
  • PostgreSQL
  • MongoDB
  • Redis
  • Object storage
Эксплуатация
  • Docker
  • CI/CD pipelines
  • Sentry
  • Structured logging

Переросли этап таблиц?

Опишите процесс, системы, которых он уже касается, и место, где он ломается. За 24 часа мы предложим конкретную модель данных и объём работ.