Главная / Услуги

Услуги

Операторское ПО,
от брифа до установки

Погружение, интеграция и операторский слой для солнца, BESS, зарядки EV и видео. Пришлите бриф. Оценка за 24 часа.

Енот-инженер показывает четыре плитки услуг: веб, ИИ, интеграции и локализация
Направления услуг

Десять форматов сотрудничества

Большинство проектов сочетают два-три из них. Для каждого указана аудитория — чтобы вы могли быстро определить, подходит ли он для вашей ситуации.

Исследование продукта

Скоупинг-воркшопы, исследование пользователей, техническая feasibility и приоритизированный бэклог — до написания первой строки кода.

Для кого: Команды с задачей, но без спецификации.

UX-дизайн

Информационная архитектура, вайрфреймы и высокодетализированные прототипы для насыщенных данными интерфейсов — дашборды, диспетчерские панели, инструменты оператора.

Для кого: Продукты, где ясность подачи информации — это основной UX-вызов.

Веб-разработка

Фронтенд на React 19 / TypeScript с SSR, данными в реальном времени, сложным состоянием и покрытием тестами на критических путях. Node.js бэкенды, готовые к продакшну с первого дня.

Для кого: Приложения, которые должны быть быстрыми, надёжными и удобными в обслуживании.

Мобильная разработка

Кросс-платформенные мобильные приложения, разделяющие бизнес-логику с веб-фронтендом. Нативная производительность платформы там, где это важно.

Для кого: Полевые операторы, приложения для водителей, пользовательские инструменты.

Системная интеграция

Подключение промышленных протоколов (Modbus, OCPP, IEC 61850, OPC-UA), сторонних API и унаследованных систем в единый слой данных.

Для кого: Продукты в сферах энергетики, EV и IoT, взаимодействующие с оборудованием.

Модернизация архитектуры

Переписывание по методу strangler-fig, декомпозиция монолита и миграция в облако — без остановки действующей системы. Чёткая обратимость на каждом шаге.

Для кого: Унаследованные кодовые базы, которые замедляют работу команды.

Оптимизация облака

Правильное масштабирование, планирование резервных мощностей, миграция on-prem ↔ cloud и инструментирование наблюдаемости, чтобы понять, куда уходят расходы.

Для кого: Команды с неконтролируемыми счетами за облако или непрозрачным учётом затрат.

Выделенные команды

Специализированное инженерное подразделение, встроенное в вашу организацию — одинаковый часовой пояс, тот же Slack, те же стандарты. Не аутстаффинг; инженеры с пониманием домена.

Для кого: Компании, которым нужны устойчивые мощности без накладных расходов на найм.

Технический аудит

Независимый анализ архитектуры, качества кодовой базы, состояния безопасности и операционной готовности. Результаты, ранжированные по риску и усилиям.

Для кого: Перед крупными инвестициями, сделкой M&A или фазой масштабирования.

Поддержка и развитие

Постоянное инженерное партнёрство после сдачи: мониторинг производительности, добавление функций, обновление зависимостей и реагирование на инциденты.

Для кого: Производственные системы, которым нужно непрерывно улучшаться.
Автоматизация и ИИ в операциях

Пользовательское программное обеспечение и ИИ в рамках реальных бизнес-процессов

Мы беремся за проекты от простой интеграции до многолетней платформы. Размер не является ограничением; проблема в нечеткой цели. Каждый проект начинается с анализа, который определяет процесс, данные, ответственных лиц и способы оценки приемки.

Сложные и индивидуальные системы

Новые продукты, переписывание устаревших систем и платформы с множеством ролей пользователей. Сначала анализ устраняет объем работы и риски, затем разработка осуществляется в виде небольших выпусков с автоматизированными тестами на критических этапах и предусмотренной поддержкой после запуска.

Интеграции и ETL

Системы трубопроводов, собирающие данные с API, файлов, порталов и устройств, очищающие и устраняющие дубликаты, а затем загружающие их в места работы сотрудников. У каждого источника есть свой адаптер, расписание и журнал записей, поэтому одна неисправность не останавливает остальные.

Пример: случай Grant Radar →

Рабочие процессы с документами и технология RAG

Поиск и получение ответов внутри собственных документов, классификация поступающих запросов, извлечение данных из форм и контрактов, а также автоматический перевод. Ответы содержат ссылки на их источник, чтобы люди могли их проверить.

Пример: случай мониторинга спроса на ИТ-решения →

Офисные процессы, CRM и ERP

Потоки заказов, счетов-фактур, утверждений и запасов формируются вокруг уже существующего процесса, с определением ролей, аудиторского следа и возможностей экспорта для финансового отдела. Мы подключаемся к существующим системам ERP и бухгалтерскому учету, а не заменяем их по умолчанию.

Производственные и полевые процессы

Панели управления операторами, телеметрия оборудования, отчеты за смены и уведомления для заводов, энергетических объектов и служб обслуживания. Данные от контроллеров и датчиков поступают по промышленным протоколам и отображаются в реальном времени.

Искусственный интеллект там, где он приносит пользу

Мы начинаем с одного процесса, у которого есть измеримая стоимость, например ручная сортировка, копирование данных между системами или медленный ответ клиентам. Модель добавляется только там, где правил недостаточно, и может работать локально, когда данные должны оставаться внутри организации.

Локальный ИИ для обработки финансовых данных →

Границы, согласованные до начала разработки

Люди сохраняют контроль

Решения, связанные с финансами, юридическими или безопасностными аспектами, передаются на утверждение человеку. Система показывает, почему было предложено то или иное решение, и ведет журнал всех автоматизированных действий.

Безопасность и данные

Доступ в зависимости от роли, хранение секретов вне кода, минимизация персональных данных, а также четкое указание места хранения каждого фрагмента данных и того, какая модель имеет к нему доступ.

Возможность оценки уровня приемки

Перед началом работы мы соглашаемся по таким показателям, как время обработки каждого документа, доля случаев, обработанных без ручной корректировки, уровень ошибок по сравнению с проверенной выборкой, и время работоспособности. Результаты отчитываются по этим базовым показателям, а не обещаются заранее.

Контекст

Услуги в разрезе отраслей

Каждое направление услуг принимает разный вид в зависимости от домена. Системная интеграция для EV‑зарядной платформы — это OCPP и OCPI. Для оператора BESS — это Modbus и IEC 61850. На страницах отраслей описывается предметная форма каждой услуги.

Многоязычные веб-сайты

Один веб-сайт на 5–12 языков, одинаково удобный в использовании на каждом из них

Перевод текста — это простая часть работы. Посетители уходят, если меню, поиск, формы или процесс оформления заказа переключаются на английский язык. Мы адаптируем весь путь пользователя и оцениваем его для каждого языка. Приведенные ниже сценарии описывают типичные рамки работы, а не конкретные результаты для клиента.

Енот указывает на круг из облачков речи — по одному на каждый язык сайта

Каталог B2B-товаров на 5–6 языках

Дистрибьюторы и инженеры сравнивают технические характеристики на своем родном языке. Мы локализуем навигацию, фильтры товаров, страницы технических характеристик, формы запроса цен и сообщения об ошибках, учитывая единицы измерения и форматы чисел для каждого рынка.

Область применения: каталог, фильтры, форма запроса цены, SEO для каждого языка

Интернет-магазин на 8–10 языках

Покупатели сдаются, когда поисковая система не понимает их запросов или когда на этапе оформления заказа цены и даты отображаются в незнакомом формате. Мы локализуем синонимы в поиске, содержимое товаров, ошибки в корзине и при оформлении заказа, информацию о доставке и возвратах, а также валюты и форматы дат.

Область применения: поиск, страницы товаров, процесс оформления заказа, страницы с помощью

Сайт бронирований или контента на 10–12 языках

Посетители и читатели приходят через поисковики на разных языках и часто меняют язык во время просмотра сайта. Это позволяет им оставаться на той же странице и на том же этапе бронирования, а разделы с помощью и подтверждающие письма отображаются на выбранном языке.

Область применения: процесс бронирования, статьи, электронные письма, hreflang

Как работает адаптация

Язык автоматически подбирается в зависимости от посетителя

Изменение языка сохраняет текущую страницу, фильтры и данные формы. Первый выбранный язык определяется браузером, сохраняется при повторных посещениях и может быть изменён с любой страницы.

Каждая версия сайта доступна в результатах поиска

Каждый язык имеет свой собственный URL, переведённые заголовки и описания, ссылки hreflang и карту сайта, чтобы пользователи попадали на версию, которую могут прочитать.

Уровень удержания пользователей измеряется, но не гарантируется

Мы создаем цепочки воронок для каждого языка: выходы с лендинг-страниц, поиски без результатов, заполнение форм, этапы оформления заказа или бронирования, а также возвращающиеся посетители. В данных отражается наименее эффективный язык, и именно с него мы начинаем работу.

FAQ

Как устроены проекты

Пришлите бриф. Читаем предмет, ограничение и срок, затем в течение рабочего дня возвращаем оценку на 24 часа — до договора на полную сборку.
И так, и так. Discovery, дизайн, реализация, интеграция, облако, аудиты и сопровождение — отдельные линии. Состав зависит от того, нужна система или встроенная команда.
Одни и те же линии в разных доменах выглядят по-разному. Интеграция для зарядки EV — это OCPP и OCPI, для BESS — Modbus и IEC 61850. Отраслевые страницы показывают предметную форму.
В течение одного рабочего дня. Каждое сообщение читает инженерная команда, а не автоворонка.

Пришлите бриф. Оценка за 24 часа.

Напишите, что работает и что ломается. Предложим формат работы и ответим в течение рабочего дня.