Expertise / CRM, ERP & CMS

Systèmes métier

Des systèmes métier construits
autour de vos processus

CRM, ERP et CMS autour du processus que vous conduisez déjà — pas un défaut vendeur. Un modèle de compte contre lequel ventes et finance clôturent. Envoyez le brief. Devis en 24 heures.

Notre approche

Ce qu'apporte réellement le sur-mesure

Pour des processus standards, un logiciel prêt à l'emploi est la bonne réponse. Voici les domaines où ce n'est généralement pas le cas.

Modélisation orientée processus

Nous cartographions la façon dont votre équipe travaille déjà — étapes, transmissions, validations, exceptions — et construisons le modèle de données autour, plutôt que de plier l'activité à un produit standard.

Couche d'intégration

E-mail, téléphonie, messageries, prestataires de paiement et API tierces derrière une seule couche d'intégration, avec retries, idempotence et journal d'événements rejouable.

Rôles, permissions et audit

Accès par rôles jusqu'au niveau du champ, avec des journaux d'audit indiquant qui a modifié quoi et quand. Des flux inter-services sans comptes partagés.

Reporting et tableaux de bord

Rapports opérationnels planifiés et tableaux de bord en temps réel pour les chiffres consultés chaque jour, bâtis sur le même modèle de données que les écrans transactionnels.

Migration depuis les systèmes legacy

Extraction, nettoyage et rapprochement des données issues de tableurs et d'installations vieillissantes, avec fonctionnement en parallèle jusqu'à ce que le nouveau système inspire confiance.

Multilingue et multi-entités

Interfaces et modèles de contenu prévus dès le départ pour plusieurs langues, devises et entités juridiques — un schéma éprouvé issu de notre propre architecture SSR en 9 langues.

Types de systèmes

Quatre types de systèmes, un modèle de données

La plupart des projets en nécessitent plusieurs. Les bâtir sur un modèle commun évite que les intégrations ne deviennent le produit.

CRM sur mesure

Des plateformes commerciales alignées sur votre pipeline réel plutôt que sur la configuration par défaut d'un éditeur. Étapes de leads et d'affaires, historique des contacts, suivi d'activité et reporting.

  • Gestion du pipeline de leads et d'affaires
  • Base de contacts avec historique d'activité et notes
  • Intégrations avec e-mail, téléphonie, messageries et API tierces

Systèmes ERP

Logiciels opérationnels reliant les services — des achats et des stocks jusqu'à la finance — sur un modèle de données centralisé, avec tableaux de bord en temps réel.

  • Gestion des stocks, des achats et de la chaîne d'approvisionnement
  • Reporting financier, facturation et suivi des paiements
  • Contrôle d'accès par rôles et flux inter-services

CMS & plateformes de contenu

Systèmes de contenu pour sites, bases de connaissances et plateformes média, façonnés autour de votre processus éditorial plutôt qu'autour d'une arborescence générique.

  • Modèles de contenu flexibles et éditeurs de pages visuels
  • Médiathèque, prise en charge multilingue et gestion du SEO
  • Workflows de publication avec brouillons, relectures et planification

Back-offices & portails internes

Les outils internes qui portent l'exploitation quotidienne : tableaux rapides, actions en masse et la piste d'audit que votre équipe conformité finira par réclamer.

  • Gestion des données avec tableaux, filtres et opérations en masse
  • Gestion des utilisateurs, rôles, permissions et journaux d'audit
  • Tableaux de bord analytiques et génération automatisée de rapports
Démo en direct

Bureau d’opérations CRM — démo live

Huit sièges, pipeline à cinq étapes, registre des deals et vieillissement des factures sur un seul modèle. L’horloge avance de 20 minutes par tick.

Démo interactive. Les chiffres sont synthétiques et ne représentent aucun compte client nommé.
Bureau d’opérations Northwind8 sièges · 18 slots de deals ouverts · €420.0k objectif trimestriel
7 relances en retardLiveLun 09:00
Pipeline ouvert100%
€460.3ksur €420.0k
Win rate
67%€70.1k gagné sur le cycle
Deals ouverts
15Opportunités actives hors won et lost
CréancesEn retard
€42.6kFactures envoyées et en retard
CA clos, 8 semaines

Bookings hebdomadaires synthétiques pour la densité du graphique, pas un grand livre live.

W-8W-7W-6W-5W-4W-3W-2W-1
Activité récente

Appels, mails, réunions et changements d’étape générés par le simulateur.

  • Mail de relance envoyé
    Helios Grid
    −1h
  • Session de travail planifiée
    Nordic Charge
    −1h
  • Appel consigné
    Vistula Media
    −2h
  • Session de travail planifiée
    Rhine Storage
    −3h
  • Mail de relance envoyé
    Baltic Ports
    −4h
  • Session de travail planifiée
    Atlas Fleet
    −5h
  • Mail de relance envoyé
    Lumen Labs
    −6h
  • Session de travail planifiée
    Silesia Steel
    −7h
Technologie

Ce qui tourne sous le capot

Interface
  • React 19
  • TypeScript
  • Redux Toolkit
  • Design system primitives
Backend
  • Node.js / Express
  • Fastify
  • REST APIs
  • Background workers
Données
  • PostgreSQL
  • MongoDB
  • Redis
  • Object storage
Exploitation
  • Docker
  • CI/CD pipelines
  • Sentry
  • Structured logging
FAQ

Systèmes métier sur mesure

On construit quand le défaut éditeur combat le vrai pipeline. Les intégrations avec le logiciel d’entreprise déjà en place restent dans le périmètre dans les deux cas.
Des étapes leads / deals alignées sur l’opération, stock et facturation, CMS headless, RBAC et journaux d’audit — autour du workflow déjà en place.
Oui. Le premier livrable est un modèle de données et un chemin de bascule, pas une réécriture greenfield de chaque écran.
Le processus, les systèmes qu’il touche déjà et l’endroit où il casse. Sous 24 heures, on le pose sur un modèle concret.

Envoyez le brief. Devis en 24 heures.

Le pipeline, le grand livre auquel il ne parle pas, et où les passages cassent. Sous un jour ouvré, un modèle de compte.