Ekspertyza / CRM, ERP i CMS

Systemy biznesowe

Systemy biznesowe dopasowane
do waszego procesu

CRM, ERP, CMS i portale wewnętrzne budowane pod proces, który rzeczywiście realizujecie. Scentralizowane dane, integracje odporne na awarie dostawców, dostęp oparty na rolach i ślad audytowy, którego zespół operacyjny będzie później potrzebował.

Jak budujemy

Co naprawdę daje rozwiązanie szyte na miarę

Dla standardowych procesów gotowe oprogramowanie jest właściwą odpowiedzią. Poniżej obszary, w których zwykle nią nie jest.

Modelowanie od procesu

Mapujemy sposób, w jaki zespół już pracuje — etapy, przekazania, akceptacje, wyjątki — i budujemy wokół tego model danych, zamiast naginać biznes do pudełkowego produktu.

Warstwa integracji

Poczta, telefonia, komunikatory, operatorzy płatności i API zewnętrzne za jedną warstwą integracji z ponowieniami, idempotencją i odtwarzalnym logiem zdarzeń.

Role, uprawnienia i audyt

Dostęp oparty na rolach aż do poziomu pojedynczego pola, z logami audytowymi rejestrującymi, kto i kiedy co zmienił. Procesy międzydziałowe bez współdzielonych kont.

Raportowanie i dashboardy

Raporty operacyjne generowane według harmonogramu i dashboardy na żywo z liczbami sprawdzanymi codziennie — na tym samym modelu danych co ekrany transakcyjne.

Migracja z systemów legacy

Ekstrakcja, czyszczenie i uzgadnianie danych z arkuszy i wiekowych instalacji, z pracą równoległą do czasu, aż nowy system zyska zaufanie.

Wielojęzyczność i wiele podmiotów

Interfejsy i modele treści od początku przygotowane na wiele języków, walut i podmiotów prawnych — sprawdzony wzorzec z naszej własnej 9-językowej architektury SSR.

Typy systemów

Cztery rodzaje systemów, jeden model danych

Większość projektów potrzebuje więcej niż jednego z nich. Wspólny model danych sprawia, że integracje nie stają się samym produktem.

CRM na zamówienie

Platformy sprzedażowe odpowiadające waszemu rzeczywistemu lejkowi, a nie domyślnym ustawieniom dostawcy. Etapy leadów i szans, historia kontaktów, śledzenie aktywności i raportowanie.

  • Zarządzanie lejkiem leadów i szans sprzedaży
  • Baza kontaktów z historią aktywności i notatkami
  • Integracje z pocztą, telefonią, komunikatorami i API zewnętrznymi

Systemy ERP

Oprogramowanie operacyjne łączące działy — od zakupów i magazynu po finanse — na jednym scentralizowanym modelu danych z dashboardami w czasie rzeczywistym.

  • Zarządzanie magazynem, zakupami i łańcuchem dostaw
  • Raportowanie finansowe, fakturowanie i kontrola płatności
  • Kontrola dostępu oparta na rolach i procesy międzydziałowe

CMS i platformy treści

Systemy treści dla serwisów, baz wiedzy i platform medialnych, ukształtowane wokół waszego procesu redakcyjnego, a nie generycznego drzewa stron.

  • Elastyczne modele treści i wizualne edytory stron
  • Biblioteka mediów, obsługa wielu języków i zarządzanie SEO
  • Procesy publikacji z wersjami roboczymi, recenzją i harmonogramem

Panele administracyjne i portale wewnętrzne

Narzędzia wewnętrzne, na których opiera się codzienna praca: szybkie tabele, operacje masowe i ślad audytowy, o który prędzej czy później poprosi dział compliance.

  • Zarządzanie danymi: tabele, filtry i operacje masowe
  • Zarządzanie użytkownikami, rolami, uprawnieniami i logi audytowe
  • Dashboardy analityczne i automatyczne generowanie raportów
Technologia

Co pracuje pod maską

Interfejs
  • React 19
  • TypeScript
  • Redux Toolkit
  • Design system primitives
Backend
  • Node.js / Express
  • Fastify
  • REST APIs
  • Background workers
Dane
  • PostgreSQL
  • MongoDB
  • Redis
  • Object storage
Utrzymanie
  • Docker
  • CI/CD pipelines
  • Sentry
  • Structured logging

Wyrośliście z etapu arkuszy?

Opiszcie proces, systemy, których już dotyka, i miejsce, w którym się psuje. W ciągu 24 godzin przedstawimy konkretny model danych i zakres prac.