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Software de operador,
del brief a la planta

Descubrimiento, integración y capa de operador para solar, BESS, recarga EV y vídeo. Envía el brief. Presupuesto en 24 horas.

Mapache ingeniero presentando cuatro baldosas de servicios: web, IA, integraciones y localización
Líneas de servicio

Diez formas de colaboración

La mayoría de los proyectos combinan dos o tres de ellas. Cada una indica a quién va dirigida, para determinar rápidamente si describe la situación en cuestión.

Product Discovery

Talleres de scoping, investigación de usuarios, viabilidad técnica y un backlog priorizado antes de escribir una sola línea de código.

Para: Equipos con un problema por resolver, sin especificación aún definida.

Diseño UX

Arquitectura de información, wireframes y prototipos de alta fidelidad para interfaces con gran densidad de datos — dashboards, salas de control, herramientas de operador.

Para: Productos donde la claridad de la información es el principal reto UX.

Desarrollo web

Front-ends React 19 / TypeScript con SSR, datos en tiempo real, estado complejo y cobertura de pruebas en rutas críticas. Back-ends Node.js listos para producción desde el primer día.

Para: Aplicaciones que deben ser rápidas, fiables y mantenibles.

Desarrollo móvil

Aplicaciones móviles multiplataforma que comparten la lógica de negocio con el front-end web. Rendimiento nativo de la plataforma donde resulta relevante.

Para: Operadores de campo, aplicaciones para conductores, herramientas orientadas al consumidor.

Integración de sistemas

Conexión de protocolos industriales (Modbus, OCPP, IEC 61850, OPC-UA), API de terceros y sistemas legacy en una capa de datos coherente.

Para: Productos de energía, EV e IoT que se comunican con hardware.

Modernización de arquitectura

Reescrituras strangler-fig, descomposición de monolitos y migración cloud — sin detener el sistema existente. Reversibilidad clara en cada paso.

Para: Bases de código legacy que ralentizan al equipo.

Optimización cloud

Right-sizing, planificación de capacidad reservada, migración on-prem ↔ cloud e instrumentación de observabilidad para identificar el origen real de los costes.

Para: Equipos con costes cloud descontrolados o atribución de costes poco clara.

Equipos dedicados

Una unidad de ingeniería integrada en la organización — mismo huso horario, mismo Slack, mismos estándares. No es body-shopping; son ingenieros con conocimiento del dominio.

Para: Empresas que necesitan capacidad sostenida sin los costes de contratación.

Auditoría técnica

Revisión independiente de arquitectura, calidad del código, postura de seguridad y preparación operativa. Hallazgos clasificados por riesgo y esfuerzo.

Para: Antes de una inversión importante, una adquisición o una fase de escalado.

Soporte y evolución

Colaboración de ingeniería continua tras la entrega: monitoreo de rendimiento, adición de funcionalidades, actualización de dependencias y respuesta a incidentes.

Para: Sistemas en producción que necesitan seguir mejorando.
Automatización e IA en las operaciones

Software personalizado e IA dentro de procesos empresariales reales

Aceptamos proyectos que van desde una integración simple hasta una plataforma multiánual. El tamaño no es un límite; lo que lo es es un objetivo poco claro. Cada proyecto comienza con una fase de descubrimiento que define el proceso, los datos, quién da la aprobación y cómo se mide la aceptación.

Sistemas complejos y personalizados

Productos nuevos, reescritura de sistemas heredados y plataformas con múltiples roles de usuario. La fase de descubrimiento corrige primero el alcance y los riesgos, luego la entrega se realiza en versiones cortas con pruebas automatizadas en los caminos críticos y soporte acordado después del lanzamiento.

Integraciones y ETL

Pipelines que recopilan datos de APIs, archivos, portales y dispositivos, los limpian y eliminan duplicados, y los cargan en los lugares donde trabajan las personas. Cada fuente tiene su propio adaptador, programación y registro, por lo que un fallo no detiene al resto.

Ejemplo: Caso de Grant Radar →

Flujos de trabajo de documentos y RAG

Búsqueda y respuestas en sus propios documentos, clasificación de solicitudes recibidas, extracción de datos de formularios y contratos, y traducción automática. Las respuestas enlazan con su fuente para que las personas puedan verificarlas.

Ejemplo: Caso del monitor de demandas de TI →

Oficina administrativa, CRM y ERP

Los flujos de pedido, factura, aprobación e inventario se diseñan en torno al proceso que ya se utiliza, con roles definidos, un registro de auditoría y exportaciones para finanzas. Nos conectamos a los sistemas ERP y contables existentes en lugar de reemplazarlos por defecto.

Procesos de producción y en campo

Paneles de control para operadores, telemetría de equipos, informes de turnos y alertas para plantas, centrales energéticas y equipos de servicio. Los datos de controladores y sensores llegan a través de protocolos industriales y se muestran en tiempo real.

IA donde realmente da resultados

Comenzamos con un proceso que tenga un costo medible, como la clasificación manual, la copia y pegado entre sistemas o las respuestas lentas a los clientes. Solo se añade un modelo cuando las reglas no son suficientes, y puede ejecutarse localmente cuando los datos deben permanecer dentro de la empresa.

IA local para datos financieros →

Límites acordados antes de la implementación

Las personas mantienen el control

Las decisiones con impacto financiero, legal o de seguridad pasan a una persona para su aprobación. El sistema muestra por qué sugirió algo y mantiene un registro de cada acción automatizada.

Seguridad y datos

Acceso basado en roles, secretos fuera del código, minimización de datos personales, y una respuesta clara sobre dónde se almacena cada dato y qué modelo lo ve.

Aceptación que se puede medir

Antes de comenzar el trabajo, acordamos métricas como el tiempo de procesamiento por documento, la proporción de casos manejados sin necesidad de retrabajo manual, la tasa de errores en una muestra verificada y el tiempo de actividad. Los resultados se informan en relación con esa línea de referencia, no se prometen de antemano.

Contexto

Servicios aplicados a sectores

Cada línea de servicio adopta una forma diferente según el dominio. La integración de sistemas para una plataforma de carga EV implica OCPP y OCPI. Para un operador BESS, implica Modbus e IEC 61850. Las páginas de sector describen la forma específica de cada servicio en ese dominio.

Sitios web multilingües

Un sitio web en 5–12 idiomas, igualmente fácil de usar en cada uno

Traducir el texto es la parte fácil. Los visitantes se van cuando el menú, la búsqueda, un error en un formulario o el paso de pago vuelven al inglés. Adaptamos todo el proceso y lo medimos por idioma. Los escenarios a continuación describen el alcance típico, no los resultados del cliente.

Mapache señalando un círculo de bocadillos, uno por cada idioma del sitio

Catálogo de productos B2B en 5–6 idiomas

Los distribuidores e ingenieros comparan especificaciones en su propio idioma. Localizamos la navegación, los filtros de productos, las páginas de fichas técnicas, los formularios de solicitud de cotización y los mensajes de validación, incluyendo unidades y formatos numéricos para cada mercado.

Alcance: catálogo, filtros, formulario de cotización, SEO para cada idioma

Tienda en línea en 8–10 idiomas

Los compradores abandonan el proceso cuando la búsqueda no entiende sus palabras, o cuando el paso de pago muestra precios y fechas en un formato desconocido. Localizamos sinónimos de búsqueda, contenido de productos, errores en el carrito y el paso de pago, asistencia para entregas y devoluciones, así como monedas y fechas.

Alcance: búsqueda, páginas de productos, proceso de pago, páginas de ayuda

Sitio de reservas o contenido en 10–12 idiomas

Los visitantes y lectores llegan a través de búsquedas en muchos idiomas y a menudo cambian de idioma durante su visita. Ese cambio los mantiene en la misma página y en el mismo paso de reserva, y la sección de ayuda y los correos de confirmación se envían en el idioma elegido.

Alcance: flujo de reservas, artículos, correos electrónicos, hreflang

Cómo funciona la adaptación

El idioma sigue al visitante

Cambiar el idioma mantiene la página actual, los filtros y los campos de entrada del formulario. La primera opción proviene del navegador, se recuerda en visitas posteriores y puede cambiarse desde cualquier página.

Cada versión se encuentra en búsquedas

Cada idioma cuenta con su propia URL, títulos y descripciones traducidos, enlaces hreflang y un mapa del sitio, para que las personas accedan a una versión que puedan leer.

La retención se mide, no se promete

Creamos canales para cada idioma: salidas de la página de destino, búsquedas sin resultados, completación de formularios, pasos de pago o reserva y visitantes recurrentes. El idioma con menor rendimiento se refleja en los datos, y ahí es donde comenzamos.

FAQ

Cómo son los encargos

Envíe el brief. Leemos el dominio, la restricción y la fecha, y en un día laborable devolvemos un presupuesto 24 h — antes de un contrato de construcción completa.
Ambos. Discovery, diseño, implementación, integración, cloud, auditorías y soporte largo plazo son líneas aparte. La mezcla depende de si hay que construir un sistema o incrustar un equipo.
Las mismas líneas cambian de forma en cada dominio. Integración para carga EV es OCPP y OCPI; para BESS, Modbus e IEC 61850. Las páginas de industria muestran la forma de dominio.
En un día hábil. Cada mensaje lo lee el equipo de ingeniería, no una secuencia comercial.

Envía el brief. Presupuesto en 24 horas.

Diga qué está en marcha y qué falla. Proponemos el encargo y respondemos en un día laborable.