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Services

Logiciel opérateur,
du brief au site

Cadrage, intégration et couche opérateur pour solaire, BESS, recharge EV et vidéo. Envoyez le brief. Devis en 24 heures.

Raton laveur ingénieur présentant quatre tuiles de services : web, IA, intégrations et localisation
Lignes de services

Dix formes d'engagement

La plupart des projets en combinent deux ou trois. Chacune précise à qui elle s'adresse, pour évaluer rapidement si elle correspond à votre situation.

Product Discovery

Ateliers de cadrage, recherche utilisateurs, faisabilité technique et backlog priorisé — avant qu'une seule ligne de code soit écrite.

Pour : Équipes avec un problème à résoudre, sans spécification encore définie.

Conception UX

Architecture de l'information, wireframes et prototypes haute fidélité pour les interfaces à forte densité de données — tableaux de bord, salles de contrôle, outils opérateur.

Pour : Produits où la clarté de l'information est le principal défi UX.

Développement web

Front-ends React 19 / TypeScript avec SSR, données en temps réel, état complexe et couverture de tests sur les chemins critiques. Back-ends Node.js conçus pour la production dès le premier jour.

Pour : Applications devant être rapides, fiables et maintenables.

Développement mobile

Applications mobiles multiplateformes partageant la logique métier avec le front-end web. Performance native de la plateforme là où c'est nécessaire.

Pour : Opérateurs terrain, applications conducteurs, outils grand public.

Intégration de systèmes

Connexion de protocoles industriels (Modbus, OCPP, IEC 61850, OPC-UA), d'API tierces et de systèmes legacy dans une couche de données cohérente.

Pour : Produits énergie, EV et IoT communiquant avec du matériel.

Modernisation d'architecture

Réécritures strangler-fig, décomposition de monolithes et migration cloud — sans interrompre le système existant. Réversibilité claire à chaque étape.

Pour : Bases de code legacy qui ralentissent l'équipe.

Optimisation cloud

Right-sizing, planification de capacité réservée, migration on-prem ↔ cloud et instrumentation d'observabilité pour identifier l'origine réelle des coûts.

Pour : Équipes avec des coûts cloud incontrôlés ou une attribution de coûts opaque.

Équipes dédiées

Une unité d'ingénierie intégrée dans votre organisation — même fuseau horaire, même Slack, mêmes standards. Pas du body-shopping ; des ingénieurs au fait du domaine.

Pour : Entreprises nécessitant une capacité durable sans surcoût de recrutement.

Audit technique

Revue indépendante de l'architecture, de la qualité de la base de code, de la posture de sécurité et de la maturité opérationnelle. Résultats classés par risque et effort.

Pour : Avant un investissement majeur, une acquisition ou une phase de mise à l'échelle.

Support & Évolution

Partenariat d'ingénierie continu après livraison : monitoring des performances, ajouts de fonctionnalités, mises à jour des dépendances et gestion des incidents.

Pour : Systèmes en production qui doivent continuer à s'améliorer.
L’automatisation et l’IA dans les opérations

Un logiciel personnalisé et de l’IA intégrés dans des processus métier réels

Nous prenons en charge des projets allant d’une intégration simple à une plateforme pluriannuelle. La taille n’est pas un obstacle ; un objectif flou, si. Chaque projet commence par une phase d’analyse qui définit le processus, les données, les personnes responsables et la manière de mesurer l’acceptation.

Des systèmes complexes et personnalisés

Nouveaux produits, réécritures de systèmes existants et plateformes avec de nombreux rôles d’utilisateurs. La phase d’analyse permet d’abord de corriger le périmètre et les risques, puis la livraison s’effectue en versions courtes, avec des tests automatisés sur les chemins critiques et un soutien convenu après le lancement.

Intégrations et ETL

Des pipelines qui collectent des données depuis des APIs, des fichiers, des portails et des appareils, les nettoient et les dédoublent, puis les chargent là où les utilisateurs travaillent. Chaque source dispose de son propre adaptateur, de son propre planning et de son propre journal, de sorte qu’une panne ne bloque pas le reste du système.

Exemple : Étude de cas de Grant Radar →

Des flux de travail de documents et le RAG

Une recherche et des réponses dans vos propres documents, une classification des demandes reçues, une extraction de données à partir de formulaires et de contrats, ainsi qu’une traduction automatique. Les réponses renvoient à leur source afin que les utilisateurs puissent les vérifier.

Exemple : Étude de cas du suivi des demandes informatiques →

Back office, CRM et ERP

Les flux de commande, de facturation, d’approbation et d’inventaire sont conçus autour du processus déjà en place, avec des rôles définis, un historique d’audit et des exports pour les services financiers. Nous nous connectons aux systèmes ERP et comptables existants plutôt que de les remplacer par défaut.

Les processus de production et sur le terrain

Des tableaux de bord pour les opérateurs, de la télémétrie des équipements, des rapports de poste et des alertes pour les usines, les sites énergétiques et les équipes de service. Les données provenant de contrôleurs et de capteurs arrivent via des protocoles industriels et sont affichées en temps réel.

L’IA là où elle est utile

Nous commençons par un processus dont le coût est mesurable, comme le tri manuel, la copie-collage entre systèmes ou les réponses lentes aux clients. Un modèle n’est ajouté que lorsque les règles ne suffisent pas, et il peut fonctionner localement lorsque les données doivent rester en interne.

IA locale pour les données financières →

Des limites définies d’un commun accord avant la mise en place

Les personnes gardent le contrôle

Les décisions ayant un impact financier, juridique ou de sécurité sont soumises à l’approbation d’une personne. Le système indique pourquoi il a suggéré quelque chose et conserve un journal de chaque action automatisée.

Sécurité et données

Un accès basé sur les rôles, des secrets hors du code, une minimisation des données personnelles, ainsi qu’une indication claire de l’endroit où chaque donnée est stockée et quel modèle peut y accéder.

Une acceptation pouvant être mesurée

Avant le début du travail, nous convenons de métriques telles que le temps de traitement par document, la proportion de dossiers traités sans reprise manuelle, le taux d’erreurs sur un échantillon contrôlé, ainsi que le temps d’activité. Les résultats sont rapportés par rapport à cette référence, et non promis à l’avance.

Contexte

Services appliqués aux secteurs

Chaque ligne de services prend une forme différente selon le domaine. L'intégration de systèmes pour une plateforme de recharge EV signifie OCPP et OCPI. Pour un opérateur BESS, c'est Modbus et IEC 61850. Les pages sectorielles décrivent la forme spécifique au domaine de chaque service.

Sites web multilingues

Un site web en 5 à 12 langues, tout aussi facile à utiliser dans chacun d’eux

Traduire le texte est la partie facile. Les visiteurs partent lorsque le menu, la recherche, une erreur de formulaire ou le processus de paiement reviennent à l’anglais. Nous adaptons l’ensemble du parcours et l’évaluons pour chaque langue. Les scénarios ci-dessous décrivent la portée typique, et non les résultats du client.

Raton laveur montrant un cercle de bulles de dialogue, une par langue du site

Catalogue de produits B2B en 5 à 6 langues

Les distributeurs et les ingénieurs comparent les spécifications dans leur propre langue. Nous localisons la navigation, les filtres de produits, les pages de fiche technique, les formulaires de demande de devis et les messages de validation, en adaptant les unités et les formats numériques à chaque marché.

Portée : catalogue, filtres, formulaire de demande de prix, SEO pour chaque langue

Magasin en ligne en 8 à 10 langues

Les acheteurs abandonnent lorsque la recherche ne comprend pas leurs mots, ou lorsque le processus de paiement affiche les prix et les dates dans un format inconnu. Nous localisons les synonymes de recherche, le contenu des produits, les erreurs du panier et du paiement, l’aide concernant la livraison et les retours, ainsi que les devises et les dates.

Portée : recherche, pages de produits, processus de paiement, pages d’aide

Site de réservation ou de contenu en 10 à 12 langues

Les visiteurs et lecteurs arrivent via des recherches en plusieurs langues et changent souvent de langue au cours de leur visite. Ce changement les maintient sur la même page et à l’étape d’inscription correspondante, et la section d’aide ainsi que les e-mails de confirmation sont affichés dans la langue choisie.

Portée : flux de réservation, articles, e-mails, hreflang

Comment fonctionne l’adaptation

La langue suit le visiteur

Changer de langue conserve la page actuelle, les filtres et les champs de formulaire. Le premier choix provient du navigateur, est mémorisé lors des visites ultérieures et peut être modifié depuis n’importe quelle page.

Chaque version est accessible via la recherche

Chaque langue dispose de son propre URL, de titres et descriptions traduits, de liens hreflang ainsi que d’un sitemap, afin que les utilisateurs accèdent à une version lisible pour eux.

La rétention est mesurée, mais pas garantie

Nous mettons en place des parcours pour chaque langue : sorties de la page d’accueil, recherches sans résultats, complétion des formulaires, étapes de paiement ou d’inscription, ainsi que les visiteurs revenus. La langue la moins performante apparaît dans les données, et c’est là que nous commençons.

FAQ

Comment se passe une mission

Envoyez le brief. Nous lisons le métier, la contrainte et l’échéance, puis renvoyons un devis 24 h sous un jour ouvré — avant tout contrat de build complet.
Les deux. Discovery, design, réalisation, intégration, cloud, audits et support long terme sont des lignes séparées. Le mix dépend de si vous voulez un système ou une équipe embarquée.
Les mêmes lignes changent de forme selon le domaine. L’intégration recharge VE, c’est OCPP et OCPI ; pour le BESS, Modbus et IEC 61850. Les pages industries montrent la forme métier.
Sous un jour ouvré. Chaque message est lu par l’équipe d’ingénierie, pas par une séquence commerciale.

Envoyez le brief. Devis en 24 heures.

Dites ce qui tourne et ce qui casse. Nous proposons l’engagement et répondons sous un jour ouvré.